【主持人】各位网友大家好,这里是北京市公安局公安交通管理局在线访谈的直播现场,欢迎大家收看。近期有热心的网友向我们反映,大家在缴纳交通违法罚款时,遇到一些问题,有的需要在执法站、银行两地奔波,有的在使用网上缴纳罚款时遇到了难题,希望我们给大家提供一些便捷的服务。为此呢,我们今天专程请到了这方面的专家,他是来自我们交管局科信处信息中心的夏志辉,您好,夏志辉。
【夏志辉】主持人好,各位网友大家好。
【主持人】嗯,非常欢迎您今天来到我们节目当中做客和广大的网友答疑解惑。那我们都知道,交通违法行为分为现场处罚和非现场处罚。在传统的缴罚方式当中,现场处罚是需要驾驶员持牡丹交通卡或者是纸罚单到工商银行的网点柜台办理。而非现场处罚呢,则需要先持交通卡到执法站接受处罚,然后再到工行的网点缴纳罚款。这个过程呢就是相对来说比较繁琐了,那么我们就想请问一下夏志辉,目前我们有没有更便捷的一些方法来缴纳交通的罚款?
【夏志辉】除了刚才主持人提到传统缴款方式外,我们近几年陆续推出了一系列便民的自助缴款方式,主要有以下六种,分别是:网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM机、歌华有线电视、手机客户端。以上六种自助渠道中,除了ATM机外,其他五种渠道不仅可以缴纳现场违法罚款,而且可以自助处理非现场违法并缴纳罚款,省去了驾驶人在执法站、银行之间奔波往返的烦恼。
【主持人】嗯。那我想听了您的介绍,大家肯定都喜欢选择坐在家里,轻轻松松,点一下鼠标就可能把我们的罚款缴纳完成。
首先,为了让广大网友更快的了解如何操作网上缴费这项服务,栏目组特意准备了一段视频请大家一起来观看下。
(插入视频)
【主持人】那我们想请夏志辉帮我们介绍一下这个网上缴纳罚款的具体注意些什么?
【夏志辉】对现场违法或已经在执法站接受处理完的非现场违法来说,只有一个需要注意的,只要开通工行的网上银行功能即可。而对未接受处理的非现场违法来说,就是必须开通牡丹交通卡的网上银行功能。还有下面几个需要注意的方面:首先,只能处理北京车辆的非现场违法;其次,网上处理及缴纳罚款适用于单笔罚款金额在200元及200元以下违法行为;第三,驾驶人记分已满12分或处罚该笔违法后满12分的不能在网上自助进行非现场处罚和缴纳罚款。
【主持人】下面再请夏志辉为大家介绍一下咱们用多媒体自助终端的具体情况,需要注意些什么?那咱们首先还是先看一下短片。
(插入视频)
【主持人】哪些情况适用于使用多媒体自助终端?
【夏志辉】主要有下面3种情况:一是缴纳现场违法罚款;二是缴纳已经在执法站接受处罚的非现场违法罚款;三是对北京车辆的非现场违法进行处罚并缴纳罚款。
【主持人】好的,那咱们这个多媒体自助终端缴纳罚款有没有什么条件?还有在哪能找到这个多媒体自助终端?
【夏志辉】使用多媒体自助终端缴纳罚款有下面几个条件:一是需要持牡丹交通卡凭密码操作;二是只能处理北京车辆的非现场违法;三是非现场只适用于单笔罚款金额在200元及200元以下违法行为;四驾驶人记分已满12分或处罚该笔违法后满12分的不能在网上自助进行非现场处罚和缴纳罚款。
在我局各交通执法站、车管站办公大厅、检测场都有这种多媒体自助终端;另外,在全市各工商银行各网点自助业务区也有这种多媒体自助终端。
【主持人】嗯。这个一体机操作起来还是很方便快捷的,大大的节省了您往返奔波的时间。还有几种缴费方法,比如说电话银行、歌华有线电视、手机客户端,这个我就不清楚了,还是您来给我们简单的介绍一下吧?
【夏志辉】刚才主持人给大家介绍的一般现场违法如何缴费,介绍的非常仔细。其实,各种自助渠道的操作方式也和网上银行基本类似。
下面我就简单对电话银行、歌华有线电视、手机客户端操作进行几点操作提示。
使用电话银行,需要首先在工行柜面将交通卡注册为电话银行注册卡,并将车辆信息与交通卡进行绑定,即可通过电话银行缴纳现场及非现场交通违法罚款。
使用歌华有线电视,只能在歌华高清交互数字电视上操作,已申请牡丹交通卡的本市驾驶员均可以使用该功能。另外,驾驶员首次使用时,需要通过遥控器在电视上进行“自助注册”,将交通卡与机顶盒智能卡进行绑定,同时,注册时需设置支付密码。之后,就可缴纳现场违法罚款和非现场违法罚款。
使用手机客户端,驾驶员仅需在工行柜面将交通卡注册为手机银行注册卡,即可使用工商银行手机银行iPhone及安卓客户端缴纳现场及非现场交通违法罚款。
【主持人】好的。接下来我们进入网友提问的环节,我们先来看看第一位网友提出的问题。这位网友问非现场违法可以直接去工商银行直接交罚款吗?
【夏志辉】非现场违法在银行柜台不可以直接缴纳罚款,但是可以在之前提到的五种自助渠道进行处理和缴罚,这五种渠道是:网上银行、电话银行、多媒体自助终端、歌华有线电视,以及手机客户端。
【主持人】嗯,下一个网友提问是缴纳罚款有时间限制吗?
【夏志辉】缴纳罚款是有时间限制的,按照《道路交通安全法》相关规定,驾驶人接受违法处罚后,应该在15日内到银行缴纳罚款。
【主持人】好的,咱们看看下一位网友的问题。这位网友问交完罚款后几天才能在网上查询到没有违章了?
【夏志辉】一般情况下,缴纳罚款后第二天可以在我局对外服务网站上看到相关情况。按照规定,我局每天晚上和工商银行进行当日缴款信息核对,所以常规情况下,驾驶人可以在第二日在我局对外服务网站上进行查询。
【主持人】好,下面这位网友问我要是办理了牡丹交通卡并开通网上银行业务,在网上缴费后,还需要到交通队办理处罚吗?
【夏志辉】若您已通过网上银行缴纳了交通违法罚款,则无需再前往执法站接受处理。
【主持人】嗯,咱们看看这位网友的问题。您好!我去年有几个违章,已经到交通队执法站接受了处理,当天在牡丹交通卡上存了相应的金额,900元,但今天查看违章记录,处理情况是“已处理”,缴款情况是“未交款”,这是怎么回事儿?
【夏志辉】若您仅仅将罚款存入牡丹交通卡中而未进行其他操作,则罚款并未真正缴纳成功。您需要进一步操作,确认进行罚款缴纳,才完成缴纳流程。
【主持人】好的,这位网友问问外省市号牌车辆在本市产生的非现场违法行为,能否通过工商银行多媒体自助终端处理并缴纳罚款?
【夏志辉】由于对外省市车辆无法核实车辆基础信息,因此外省市号牌车辆在本市产生的非现场违法行为,不能通过多媒体自助终端进行处理。但是在执法站接受处罚后,如果是北京驾驶员可以通过任何一种自助渠道缴纳罚款,外省市驾驶员也可以在多媒体自助终端、网上银行缴纳罚款。
这里特别要说的是,外省市驾驶人通过自助渠道缴纳罚款是我们去年刚刚推出的便民服务措施,主要是解决外省市驾驶人由于各种原因在北京接受处罚后没有及时缴纳罚款,等返回常住地后又无法在当地缴纳的情况。这时,当事人只需用全国任意工商银行的卡登录网银,通过输入处罚决定书号就可以方便缴纳罚款,免去了异地奔波缴纳罚款的苦恼。
【主持人】嗯,来看看这位网友的问题。北京号牌车辆在外省市产生的非现场违法行为,能否通过工商银行多媒体自助终端处理并缴纳罚款?
【夏志辉】北京号牌车辆在外省市产生的非现场违法行为,可以通过工商银行多媒体自助终端处理。但以下情形除外:
1、2012年3月24日以前发生的违法,以及处罚依据为地方法规的违法,只能在违法发生地处理;
2、对违法行为有异议的,需到执法站处理;
3、罚款金额200元(含)以上的,需到执法站处理;
4、处理违法时,当事人记分达12分(含)以上的,需到执法站处理。
【主持人】好的,由于时间的关系我们来看看最后一位网友的问题。这位网友问京牌车,在北京被摄像头拍摄到的非现场违法,我要缴纳罚款,一定要先到交通队去处理吗?可以直接去银行机器上缴纳罚款吗?
【夏志辉】若您持有本市核发的驾驶证,您可以持牡丹交通卡在多媒体自助终端上缴纳罚款,若罚款确认缴纳成功,则表示已经接受处罚,无需再去交通执法站接受处理。需要注意的是,单笔罚款金额200元(不含)以上的,以及处理违法后,当事人记分达12分(含)以上的,需到执法站处理。
【主持人】好的。今天听了专家给我们这么一介绍啊,相信大家对这个如何缴纳罚款有了进一步的了解。尽管随着技术的进步,咱们缴纳交通罚款变得是越来越轻松和方便了,但是我们还是希望广大司机朋友能够做到文明出行,谨慎的驾驶,为了您和他人的生命财产得到一个保障,也请您在驾驶机动车时自觉遵守交通安全法律法规。好了,那我们本次的在线访谈就进行到这里,如果大家还有哪些不清楚的,可以点击我们交管局的网站进行这期节目的观看,您也可以通过“北京交警”微博给我们发来您的问题。我们会尽快给您解答。谢谢夏志辉今天来到我们节目当中做客,也谢谢大家收看我们这期的节目,我们下期节目再见。