目前，我局正在深入研究贯彻全国公安机关社会管理创新工作座谈会精神，组织人员加快落实公安部交警系统推进社会管理创新的9项措施，部分措施已陆续推出，市民将享受到我局提供的多项服务。
　　近年来，我局始终坚持以“人民群众满意”为最终目标，紧紧围绕“推进规范执法，提高服务水平”，从细微入手、从点滴做起，不断创新管理模式、微笑服务、真情服务，陆续推出了机动车号牌自编自选、交管服务进社区等50多项便民利民服务措施，不断提升我局服务群众水平。
　　5项措施本市已初步实施，社会群众充分认可
　　我局前期已通过不断适应经济社会的发展和人民群众的新期待、新要求，转变管理理念，调整职责定位，完善制度建设，服务群众水平显著提高，得到社会各界和群众的广泛好评。我局车管所连续5年被公安部评为全国一等车管所，连续2年在全国车管所等级评定中排名第一。9项创新措施中本市已先期初步实施了5项，下步将着重从服务渠道多样化、手段信息化、沟通人性化进一步细化、完善。
　　一是车管所与机动车检测场联网，实现检测检测数据自动传输。我局与全市43家机动车检测场已全部实现数据联网，群众在检测场车辆检验合格后，可当场核发检验合格标志，减少群众往返跑路。
　　二是推进驾驶人考试智能监控和评判，加强考试监督制约。车管所在驾驶人考试时全部使用视频、录音等监控手段，以加强对考试工作的全程监督。目前，本市已建立科目一交规考试远程监控系统，对全市科目一考场全部实现了远程视频实时监控，防范替考代考等考试作弊行为；对全市所有考试场场内考试系统全面升级改造，实现考试过程全程监控，考试结果自动评判、实时输出，确保驾驶人考试公正、公开和公平。
　　三是充分利用信息网络手段强化社会服务功能，设立互联网和电话服务平台，可选取机动车号牌号码、预约驾驶人考试、信息变更备案、查询机动车和驾驶证信息等。我局建立“网上车管所”，提供手续办理预约、网上体检、网上咨询等服务，目前浏览量达750万人次，有近118.6万人网上办理了年审；推出网上选号，已有38.7万名车主网上选取满意号码；建立车管服务中心，为群众提供电话选号、电话办理业务等远程服务，日均接听电话5000人次，群众反响良好。
　　四是实行由汽车品牌专卖店代办机动车注册登记，群众购车后即可现场办理登记、领取牌证，车管所采取事后审核、归档核查和日常巡查等方式进行监督管理。在检测场、考试场、汽车4S店等设立107处固定服务网点，缩短服务半径，使群众就近办理业务。建立了全国首家机场车管服务站，为临时入境人员提供“一站式”服务，将服务触角延伸到国门第一关。
　　五是深入推进交通管理服务站建设，完善管理功能，规范服务内容，形成布局合理的服务网点，争取实现城区车驾管服务半径不超过5公里。目前，我局在全市建立326个交管服务站，建设百姓“家门口的车管所”，定期进社区进单位上门服务，组织民警多次深入厂区、学校、农村等社会单位上门办理车务手续；在怀柔、延庆等8个远郊车管站增设国产小型车发牌业务，新增10家新车检测场，使郊区群众一年少跑近600万公里。
　　下步服务创新将从3方面推进 全面提升管理水平
　　截至目前本市机动车保有量已达456万辆，机动车驾驶人达613.2万人。针对本市机动车和驾驶人高速增长势头，我局按照公安部推进社会管理创新要求，紧紧围绕预防和减少交通事故、规范执法、服务群众三大中心工作出发，结合本市车辆和驾驶人管理特点，细化了9项公安部交警系统社会管理创新措施。
　　我局车管所相关负责人介绍，此次按照公安部要求推出的9项社会管理创新措施，将推动车管工作向前科学发展，有效提升科学管理、规范执法、高效服务水平，9项措施实施后将全面提升我局社会管理创新的整体水平。
　　一是服务群众的手段、渠道将更加丰富。整合现有的管理资源，建立综合信息服务平台，利用互联网、电话等信息手段，为群众提供警务公开、业务办理、警务宣传、业务咨询等服务，实现服务模式由集中式、柜台式、被动式向远程式、自助式、主动式转变。以网上车管所为载体拓宽网上受理、网上办公，不断丰富网上咨询，为群众搭建交流互动平台。
　　此外，我局将不断完善交通管理服务站等功能，扩展服务内容，形成布局合理、多功能、综合性的服务网点，力争实现车辆和驾驶人管理服务半径在5公里以内，推进以车辆管理所为中心的“单中心管理模式”向“多中心服务体系”转变。
　　二是交通安全源头把关职责将更加到位。我局与全市43家机动车检测场数据联网已运行多年，群众在检测场车辆检验合格后，可当场核发检验合格标志，减少往返跑路。下一步，我局将协调相关部门整合信息资源，实现车辆检测过程全程监控、检测数据自动传输，严格机动车查验和登记工作，有效杜绝安全性能不合格车辆上路行驶。同时，我局还将严格驾驶人考试制度，推进驾驶人考试智能监控和评判，驾驶人考试时今后将全部使用指纹、视频、录音等监控手段，以加强对考试工作的全程监督，推进应用科技手段改进考试工作。
　　三是依法行政规范执法监督将更加科学。我局全面推广应用了全国统一的机动车登记和驾驶证管理系统，规范执法行为，统一办事流程，推行警务公开，实现了与进口车核查系统、被盗抢车比对系统、车辆公告核查系统等关联，堵住了走私车、盗抢车、非法拼装车上牌的漏洞，实现了机动车和驾驶证信息跨地域、跨警种、跨系统的交换和共享，为规范业务、强化服务、打击违法犯罪提供了有力保障。今后，我局将整合机动车登记、驾驶证管理、交通违法处理、交通事故处理等信息系统，建立全市统一、高效的公安交通管理综合应用系统，通过先进的科技手段，为车辆所有人和驾驶人提供准确、及时的服务，确保规范执法、科学监督。