6月26日上午，交管局网站收到一封群众来信，一名5岁儿童的家长讲述了在送孩子就医途中，先后得到“122”交通指挥中心和3辆警车接力护送及时赶往医院的感人场面，信中说：“十分感激122交通指挥中心和一路护送到积水潭医院的3辆警车。虽然不知道几位警察的姓名，但还是想向默默付出的人民警察致以崇高的敬意！”
　　6月25日18时40分，西城支队指挥中心接到“122”转来群众求助电话，称马连道南街一名5岁儿童受外伤急需赶往北京积水潭医院救治，现求助车辆在广安门外达官营附近。接到电话后，西城支队指挥中心立即紧急部署，广安门大队、西单大队、西外大队同时收到部署后，三辆警车立即分别赶往达官营公交车站、西便门桥、西直门桥等候求助的红色高尔夫车。
　　18时43分，广安门大队民警段戈洋在达官营发现该车，连忙示意司机紧跟其后赶往西二环西便门桥。
　　18时46分，段戈洋与西单大队大队长国铁刚、民警朱继刚在西便门桥顺利交接，朱继刚迅速带领患儿一直向北往西直门桥驶去。
　　在西直门桥，西外大队民警刘鹏翔接过“第三棒”，18时55分，刘鹏翔将患儿乘坐车辆顺利带到积水潭医院，为患儿争取了宝贵的抢救时间。

        感谢信原文如下：
尊敬的北京市公安公安交通管理局领导：    
        2011年6月25日18时，我们家5岁女孩在北京西站不慎掉入列车和站台之间的缝隙内，在站台好心人帮忙救起后，带孩子立即回到附近的家中进行简单冲洗。由于孩子一直说胸口痛，且发现孩子头部出血，担心孩子是肋骨断裂，考虑立即送往北京积水潭医院。由于家住在广安门附近，到积水潭医院要通过西二环，怕路上堵车，万般无奈情况下我们向122求援。几分钟之内，122迅速回电话，指示一边出发，一边等候电话联系。当车赶到广安门外达官营附近加油站附近时，正好和来护送的第一辆警车遇上。警车沿着广安门外大街、西二环主路带道护送到复兴门，早已在复兴门等候的第2辆警车接着带道，护送到西直门，这时西直门有第3辆警车等候在那里，第3辆警车在前，我们车在中间，第2辆警车在后面护送，沿着西二环主路、北二环主路、辅路、积水潭桥，在12分钟左右时间就从广安门外达官营护送到积水潭医院。在进医院的一瞬间，我们和最后一辆警车上的警察真诚地说了声谢谢，警察同志说：“你快进医院吧。”    
         由于积水潭医院表示只能诊治大人胸腔，家人随后立即独自开车转院去北京儿童医院。在和122沟通后，得知从积水潭医院去北京儿童医院反方向路况良好，我们就独自开车去儿童医院。    
        在此十分感激122交通指挥中心和一路护送到积水潭医院的3辆警车。虽然不知道几位警察的姓名，但还是想向默默付出的人民警察致以崇高的敬意！