“一切出色的东西都是朴素的，它们之令人倾倒，正是由于自己富有智慧的朴素”，高尔基的这句话用在老薛身上再合适不过。老薛很平凡，中等身材，普通长相，常带笑容，有双大眼睛，但熟悉他的人都说，老薛有一种魅力，无形中感染着你。他爱岗敬业、一心为民，面对群众永远保持温和的态度、真诚的笑容；他耐心细致、不厌其烦，力求让每名办事群众都心服口服、满意而归。他就是薛燕海，今年48岁，现任西城支队月坛桥执法站副站长。
　　执法管理的行家里手
　　老薛是11年4月到的执法站，从来的第一天起，他就开始认真熟悉执法站的工作范围和各项业务流程，从窗口执法到群众接待，年近五十的他，认真起来就像小学生一般，只要是不懂的，哪怕有一点点疑惑，也要弄个明白。也正是因为这份勤恳，在不到一周的时间老薛就掌握了执法站繁杂的工作，很快就从“新手”成为了业务上的一把好手。
　　今年8月中旬，一位车主到执法站申请违法行为撤销，称因“7.21”暴雨导致车辆泡水而耽误了验车日期，结果前往验车途中，被路面监控设备录入为“未年检”，但因没有有效证明，民警不予撤销。该车主情绪有一些急躁，老薛忙安抚他不要着急，向其详细说明办理违法行为撤销的相关事宜，建议他先到投保公司开具证明材料，并详细告知其具体流程和所需材料。最终，在老薛的悉心帮助指导下，当事人顺利开具了有效凭证，并于当天在执法站撤消了该笔违法行为。事后，当事人对老薛精通的业务和尽职尽责的态度深表敬佩和感谢。
　　作为执法站副站长，老薛对站里的其他同事从不以领导自居。大家对老薛更像是朋友，工作之余，都喜欢找机会和他聊天。有什么想法都愿意跟他说说，有什么喜事也愿意和他分享。有了老薛的执法站，工作氛围和谐愉悦，大家工作时也都充满了干劲儿。
　　百姓眼中的邻家大哥
　　老薛身上带着一种亲切感，源于他真心实意的为群众服务，把群众的事当成自己的事。他常说，我们做的是窗口工作，群众遇到问题不知道该去找谁，自然首先想到我们，所以只要百姓有需要，就要帮他们解决困难。
　　一天临近下班时，司机李女士到执法站处理违法行为，使用工商银行的自助缴款机缴纳罚款时，因操作失误被吞卡，十分着急。老薛见状，主动上前询问事情经过，并安抚李女士不要着急，留下姓名和联系方式，由民警与工行联系，一定尽快把卡还给她。第二天一早，老薛配合工行顺利将卡取出，并第一时间与事主取得联系。李女士取卡时见到老薛后，激动地说：“真是太感谢您了，咱们执法站的民警真是一心为百姓办实事的好民警。”
　　前些天，司机王先生到执法站求助，称自己上个月因酒后驾车被民警查处，相关处理已经了结，却不知道为何还是无法报名学习，非常着急。老薛立即查询核实其违法信息，确认其一月前确因酒驾已满12分，但是网上却未显示积分累计12分。老薛马上与我局相关部门联系，帮助其顺利将问题解决，并教育他要牢记教训，绝不能再犯。王先生对民警的热情帮助和诚心教育非常感谢，说自己通过这件事深刻认识到了酒后驾车违法行为危害的严重性，表示不仅自己今后一定自觉严格遵守交通法律法规，而且还要教育家人、朋友都不要酒后开车。
　　警民和谐的形象大使
　　老薛在工作中始终坚持做到“理性、和平、文明、规范”，以良好的态度和耐心的沟通把纠纷与矛盾解决在萌芽阶段，及时化解群众的不满，促进警民关系更加和谐。
　　今年7月上旬，一位男士情绪激动的走进执法站大厅，不停地嚷嚷：“这叫什么事儿呀！没有这么办事儿的！”老薛见此情况，赶忙十分客气的将当事人请到会议室了解情况。原来当事人因着急上厕所，临时将车辆停放在非机动车道内，被非现场执法设备拍下，其认为此次处罚太不近人情，要求撤销。听完当事人的陈述后，老薛微笑着说：“是这样的，交通法有明确规定，非机动车道不能临时停车。您想，您上趟厕所把车停路边，他买水把车停路边，那这非机动车道不就成停车场了吗？不仅影响非机动车通行，更是很大的安全隐患。别人要这么做也会影响您的，是不是？这交通秩序需要我们大家共同维护，交通环境好了，大家出行就都方便了，您说是不是这个道理？… …”听了老薛的话，看到老薛诚恳耐心的态度，这位同志的气儿也消了：“您说的挺实在，我知道我不在理儿，这就接受处罚去。”
　　类似的事儿在执法站里经常能够遇到，老薛总是以真诚的态度、耐心的解释一一化解，让带着怒气而来的群众满意而归，在一点一滴的不懈努力中让警民关系更加和谐。