一位80后交警，大学一毕业就在天坛东门站岗执勤，七年如一日。在这平淡甚至枯燥的岗位上，他默默坚守，柔性执法，春风化雨，温暖人心，先后被评为“全国特级优秀人民警察”，荣立个人一等功1次、二等功1次，三等功2次。他，就是我局东城支队天坛大队青年民警焦春雨。
　　用尊重换来理解
　　焦春雨在工作中总是给人春风拂面的感觉，工作中的他总是温温和和，不急不躁的。在执法工作中，他总是保持真诚的微笑，足够的耐心，妥善圆满地处理好每一起交通违法。有一次，焦春雨在执勤中发现了一辆使用假号牌的车辆，进行拦截后，当事人的情绪比较激动。面对当事人的火气，焦春雨没有急于和他争辩，看到当事人年龄偏大，面色通红，便问他是不是身体不舒服，当确知其心脏非常难受时，便掏出随身携带的“速效救心丸”给当事人服用。这一小小的举动，拉近了与当事人的距离，缓和了气氛，也促使当事人最终心服口服地接受了处罚。
　　7年来，焦春雨在队里的执法量一直位居前列，却始终没有一起投诉、复议问题，让违法行为人能够切实感受到尊重，是他保证执法质量的关键所在。在焦春雨的执法过程中，有这么一个小细节，拦下违法车辆后，他都会跑着指引车辆靠边。司机被警察拦下，难免产生紧张、焦虑情绪，跑步跟随司机，一来保障了其行车安全，二来也体现了民警对司机的尊重。面对每天少则七、八个小时，多则十余个小时的路面执勤，焦春雨用默默辛苦付出换取违法人的理解和对执法的尊重。正是在这种理性平和的心态之下，焦春雨把基层的执法工作干得有条不紊，也把北京交警的笑容越传越远，越印越深。
　　用微笑传递温情
　　“一张笑脸、一声问候、一句祝福”是焦春雨的“招牌动作”，也是他深受百姓喜爱的“制胜法宝”。老年人都有到公园遛早的习惯，长年在天坛公园东门岗执勤的焦春雨，只要看到腿脚不好的老人从这过马路，就会主动上前搀扶，还不时地和老人边走边聊，“近来身体可好啊”、“天凉多加件衣服”……暖心的话语让老人们非常感动，大家都很喜欢这个满脸笑容的小伙子。时间长了，很多老人出行的规律就被焦春雨摸透了，每到时间，他都会提前几分钟到位等候，老人一来，就能在他的护送下安全通过。后来，很多老人看到焦春雨一位一位地搀扶、护送很辛苦，就自发约好时间，成群结队地来到路口，大家一起通过，既安全、又能减轻焦春雨的工作。焦春雨还准备了小药箱放在路口附近，药箱里有“仁丹”、创可贴、纱布、小剪刀等，如果遇到有老人突发疾病，这些就可以派上用场，争取宝贵的急救时间。
　　焦春雨在这个岗位上工作了七年，也和周围群众相处了七年，一点一滴的小事构筑了他们之间牢不可破的感情。有一次，一位大妈来到岗前截住了焦春雨，塞给他一堆花花绿绿的优惠券，“小焦，忙了一天累坏了吧，这是我收集的一些麦当劳、肯德基的优惠券，快拿着，现在小孩都爱吃这个，你快拿回家带上小宝贝去吃吧。”雨天，会有老人到岗上为焦春雨送伞；暑天，会有老人到岗上为焦春雨送水，天坛公园夕阳红老年合唱队还专门到岗上为焦春雨献歌，来表达他们对焦春雨的感激之情。
　　用真心传递平安
　　从2008年开始，焦春雨主动承担起了东城支队天坛大队管界内5、6所小学校的交通安全校外辅导员的工作。为了让同学们对交通安全有更加形象的认识，他私底下做了不少功课：自己编写特色交通安全宣传材料，力争让每一堂课都能与众不同；自己制作幻灯片、卡片、展板，丰富宣传形式；主动向身为教师的爱人取经，针对不同年龄段的学生，撰写不同的童谣、儿歌、案例，让孩子们在欢乐中掌握交通安全知识……功夫不负有心人，他的安全课受到了孩子们的广泛欢迎，孩子们常说“焦叔叔讲的交通安全课生动、活泼，听完叔叔的案例讲解，我更觉得交通安全与我们每个人都息息相关，回家后我也要给爸爸妈妈上一堂交通安全课。”去年开始，焦春雨又受到附近几个社区的邀请，为外来务工人员子女们进行交通安全宣传。虽然这意味着又要增加工作量，但他还是毫不犹豫地答应了下来。
　　用行动温暖人心
　　在东城支队天坛大队住地附近有一户贫困家庭。2009年初，焦春雨从街道办了解到这一家的女主人患有乳腺癌，男主人患有红斑狼疮导致肾衰，而孩子当时还在读大学。因为病情严重，夫妻双方都在家病休，收入微薄，而他们还要定期到医院治疗，支付高额医药费用，家庭状况十分窘迫，焦春雨便向单位主动要求和这家人结成帮扶对子。四年来，每到逢年过节，焦春雨总是自己掏钱给他们购买粮油等生活必需品送去。平日里只要有时间，焦春雨就会到他们家里，看看缺些什么，然后尽快买来补上。2010年初，这家孩子大学毕业面临就业问题，焦春雨多次找到他，像一个大哥哥一样，缓解他急于就业的心理压力，最终孩子找到了一份满意的工作。2011年春节，全家人专程制作了一面锦旗送到东城支队天坛大队住地，感谢好交警焦春雨给他们一家带来的温暖和希望。
　　小焦的爱好不多，养花、养鱼、养鸟这些听起来有些“老年化”的爱好却是他工作之余最大的乐趣，细想来，这也是他温润如玉的性格使然。然而，他对群众却热情如火，就像“邻家男孩”那般真诚亲切，宛若春风化雨，温暖人心……
　　(新闻办)