京华时报讯(记者黄海蕾)昨天，记者从北京市路政局获悉，2月16日零时起，路政服务热线“63176255”升　级为“96108”，新旧号码将并行使用两年。

　　在道路上发现塌陷或破损，咨询高速路封闭情况，将不必再记一串繁琐数字，路政部门热线升级为96108。该热线实行24小时专人值守制度，全天候接受社会公众对公路出行信息的咨询，受理公众对交通路政行业的意见、建议、投诉、举报。市民可随时拨打电话，咨询市域内高速公路、普通公路通行状况、封闭情况;对我市城市道路、公路以及铁路道口安全等方面提出意见或建议;举报公路路政案件等。

　　据记者了解，有关本市交通方面受理范围最广的热线电话为12308，该热线受理公交、地铁、出租车、货车、客运车辆等各方面交通问题。但如果遇到路政业务可能还需要转接，因此咨询路政问题直接拨打96108更方便。

　　来源：京华时报 2015-2-12