“医院周边有交警，让我们感到非常放心。”从儿童医院就诊出来的家长张女士说，交警不仅维护秩序，而且引导停车，方便了看病的家长，也督促每个家长都能自觉遵规守纪，让看病的过程更加顺畅。
　　像杨春禄这样的交警现在分布在全市近百个邻近路边且交通复杂的医院周边，从5年前开始，交管部门就以加强高效服务为理念，加大对人流密集，比邻交通要道的医院周边的疏导工作。选派的交警也有很高的要求，年龄大、经验丰富的交警善于沟通，而且要具备“三心”——细心、耐心和热心，如今医院周边的交警，也和校园周边的五百名女交警一样，成为一道靓丽的风景。

“三心”交警为病童站岗

        北京儿童医院的门诊量巨大，人们都知道医护人员忙个不停。而在医院东门外，西单交通大队的交警杨春禄和协管员每天也同样从早忙到晚。为了保证西二环的交通畅通，为了保证家长能顺畅地带孩子就诊，他们无论寒暑，践行着全市交警“为亲人站岗”的理念。“孩子都健健康康的，家长都开开心心的”，是他们最大的心愿。
　　每天“钉”在医院门外
　　昨天一大早，在儿童医院东门外，杨春禄正在和几名协管员忙碌着。在靠近月坛南桥的路口，锥筒将最内侧的车道隔离出来，协管员引导车辆顺序排队。在医院停车场入口，杨春禄招呼着临时停车的车辆尽快离开，“别以为疏导这个工作简单，但是如果不及时，后果很严重。”杨春禄说，如果车辆滞留，将对西二环、金融街的交通造成很大影响。
　　“现在还不是最高峰，10点车才多。”果然如杨春禄所言，10点前后，车辆已经排到月坛南桥路口，杨春禄不停地在医院门前的车流中来回穿梭，引导接送孩子的车辆尽快离开。“最近雾霾天多，来看病的孩子也多。”杨春禄说，儿童医院每天的接诊量大约有一万多人次，每日约有4000到5000辆的停车需求，但是医院的停车场远远满足不了这个需求。
　　由于疏导压力大，杨春禄每天都像钉子一样钉在现场，直到下午4时就诊高峰过去。
　　忍让家长火爆脾气
　　用杨春禄总结的话来说，在儿童医院门前疏导交通，没有爱心不行，没有耐心也不行。杨春禄说，孩子得了病，家长都心急如焚，火气也都渐长。有的家长就将火气撒在收费管理员和交警身上，时常发生家长掐脖子要打人的事情。
　　“骂人的话，难听的话，什么都有，我就当没听见。”杨春禄说，他理解家长的心情，不会把家长的话放到心上，但是家长必须遵守交通法规。
　　有一次，一个家长开车停到医院门前，杨春禄上前劝说尽快驾车离开，但家长的回答令他哭笑不得，“我就把车放这儿，您尽管贴条，我认罚！”家长一副用200元罚款充当停车费的劲头，杨春禄和家长聊了两句后，明白是家长不愿去找车位，但他不是以交警的威严责令家长离开，而是让家长换位思考，想想违法停车给其他带孩子看病的家长带来了多少不便，“得嘞，是我不对，我这就走。”看到他诚恳耐心的态度，火气再大的家长也会配合他的工作。
　　周边停车场了然于胸
　　一辆电动自行车，一部电台，一壶热茶，这就是陪伴杨春禄每天工作的全部家当。能在寒风中得空喝口热茶，就是杨春禄唯一能休息的时间。杨春禄1971年就参加工作，做了一名交警，一晃40年过去，白发已经爬上了他的鬓角。“来年就58岁了，离退休不远了。”杨春禄在一线站过岗，也在指挥中心、事故科工作过，无论在哪个岗位，他都努力做好。
　　在儿童医院疏导交通，附近的停车场位置，杨春禄都了然于胸，随时告诉有需要的司机。杨春禄建议家长，以后来儿童医院可以在东门临时停车，陪同的家属带孩子下车，家长立即驾车离开，前往对面金融街的停车场或其他地方等候，等孩子就诊后，再来接上孩子离开，“不仅方便孩子，也方便其他人。”
        来源：北京晨报 2011-12-21