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及时帮助化民愁 热情服务解民忧

时间:2012年08月19日  字号: [ 大   中   小 ] 打印

  近日,昌平交通支队高速路大队收到市民赵女士寄来的表扬信,信中对大队民警的热情服务给予了高度赞扬。
  8月7日上午,京藏高速路发生三车相撞事故,经民警现场勘查,认定最后一辆车驾驶员负事故全责,赵女士的先生为中间车辆驾驶员,当时未感身体不适,于是没有被认定为“受伤者”。
  8月8日晨,赵女士的先生突然感觉颈部疼痛,医生建议做进一步检查。于是,赵女士夫妇按照交通队建议联系肇事司机前往高速路大队在事故快速处理书的“受伤者”一栏进行补签,却遭到肇事司机的拒绝。
      万般无奈之下,赵女士再次拨打高速路大队电话求助。民警张之来听完赵女士的叙述后,迅速与肇事司机取得联系并进行沟通。十分钟后,肇事司机给赵女士打来电话,同意一起前往处理后续事宜。
      赵女士的感谢信中这样写道:“张之来警官想百姓之所想、急百姓之所急,也许这在他的日常工作中只是微不足道的小事,但在我们普通百姓心中,却是为民做主、伸张正义的大事,十分感谢张警官!”
  

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