11月20日上午9时许，一位老人手持一面绣有“人民警察 为民服务”的锦旗来到顺义交通支队国展中心中队。见到民警后，老人双手递过锦旗，弯下腰深深鞠了一躬，用颤抖的声音说道：“谢谢，谢谢，你们真是大好人……”
　　原来，9月23日，老人独自驾驶摩托车外出，行至顺义区京密路铁匠营路口时，突然一阵头晕摔倒在地，身体不能动弹。恰逢国展中心中队民警龚铁文巡逻至此，发现老人躺在路边，他立即下车询问，并拨打了急救电话。
　　等待救护车的过程中，民警与老人的家属取得了联系，告知老人的身体状况。期间，民警一直陪伴在老人身旁，并不停安慰道：“您再坚持一下，救护车一会就到了。”直至老人被抬上急救车、摩托车被妥善安置后，民警才又重新投入工作。
　　经过一段时间调养，老人身体逐渐恢复。“我心里一直惦记着帮助我的民警，想要亲自来谢谢你们呢，所以特意做了一面锦旗，来感谢救助我的好心人。”