8月11日16时30分，群众朱女士拨打“122”报警求助电话，称自己驾驶“冀FM”号牌小轿车，载有一名被毒蛇咬伤的患者，急需送往解放军304医院进行救治，伤者已经昏迷，情况十分危急，希望民警给予帮助。
　　随后民警了解到，伤者姓左，系朱女士的爱人，当天在去张家口办事途中休息时，不慎被毒蛇咬伤，目前“冀FM”号牌小轿车已行驶至京藏高速进京康庄收费站处。
　　接警后，昌平交通支队高速路大队迅速启动突发情况应急预案，将情况上报请求协调相关支、大队做好接应准备的同时，迅速部署京藏高速沿线各岗警力加大进京方向车辆疏导力度，并调派正在附近巡逻的民警张鹏前往接应求助车辆。16时45分，民警张鹏发现求助车辆，他立即开启警报，主动靠前，示意驾驶员跟随行驶。17时35分，张鹏在马甸桥与海淀交通支队民警顺利完成交接，由海淀民警将伤者疾速护送至解放军304医院。
　　事后经了解，由于抢救及时，伤者已经脱离危险。