3月13日下午3点，西城交通支队车管站窗口辅警多阳在4号窗口拾获手机一部，她立即把手机交给主管民警赵京芳，民警随即打开手机，通过查找通讯记录和短信，找到失主家里电话，与失主董先生取得联系。当日5点，董先生从海淀区邮电大学赶到车管站，经核实身份后，从民警手中取回了丢失的手机。失主董先生非常感动，对辅警多阳耐心服务帮助填写表格、捡到手机及时归还深表赞扬，并在大厅留言簿上留下了一封感情真挚的感谢信。

　　3月14日下午2点，车管站工作人员在办事大厅巡视中，拾获到一个黑色钱包，经查看，里面有工作证、四张银行卡、两张身份证、多张购物卡及现金，当日值班民警张建平马上通过身份证查询到了驾驶证预留的联系方式，并与失主宋先生取得联系。此时，失主正在沿途寻找钱包，接到民警的电话十分激动，于3点左右火急火燎的来到车管站大厅。值班民警在核对完失主身份后，将钱包交还失主。失主激动地对民警说：“在短短一个小时内，钱包竟然失而复得，本来我都没有报希望了，我正在办理重要手续，这些证件对我太关键了，太谢谢你们了”。