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人工咨询渠道（非紧急）2026-07-09 10:08:15
1、车驾管业务咨询电话：010-12123（接通后按“5”进入人工咨询）；2、“交管12123”APP留言：点击APP首页上方输入框——进入咨询界面后可输入“人工”——选择“继续反馈”，进入留言提问界面；3、欣欣警官信箱：xin@jtgl.beijing.gov.cn4、交管局官网领导信箱：https://jtgl.beijing.gov.cn/hudong/xinxiang/jtgl/sindex/xx-jtgl.html
- 如何查询新增的摄像头位置2026-07-08 18:04:56您可通过交管局官网——公示公告——监控设备公示栏目查看（链接：https://jtgl.beijing.gov.cn/jgj/jgxx/gsgg/11034734/index.html）。
- 办事窗口服务电话及地址2026-07-08 18:04:121、交通事故报警电话：122 2、业务咨询电话：010-12123 3、办事地点：https://map.beijing.gov.cn/jgjmap，可查询各办事窗口（交通支大队、执法站车管站、车管所、机动车检测场、非机动车登记站、进京证办证处、交通事故处理、交通事故复核、驾驶人体检医院、机动车解体厂等）地址及办公时间等信息。
- 关于交通管制、高速封路问题2026-07-08 18:03:15建议您出行前可拨打122电话咨询，如有重大活动、赛事等，可提前关注交管局官网“出行提示”栏目（链接：https://jtgl.beijing.gov.cn/jgj/94220/mrcxts/index.html）。关于本市高速公路封路情况，建议关注“首都高速”微信公众号，获取高速公路实时路况。
- 如何在线下载电子票据2026-07-08 18:02:25您在本市车管部门窗口或交管“12123”手机APP办理完机动车、驾驶人业务，或者缴纳本市交通违法罚款后，可通过北京市交管局官网——“电子票据查询平台”（链接：https://wfcl.jtgl.beijing.gov.cn/portal/dist/index.html#/）查询并下载电子票据。
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