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人工咨询渠道（非紧急）2026-09-20 17:07:00
1、车驾管业务咨询电话：010-12123（接通后按“5”进入人工咨询）,工作时间：周一至周日8：30——17:00（国家法定节假日除外）；2、“交管12123”APP留言：点击APP首页上方输入框——进入咨询界面后可输入“人工”——选择“继续反馈”，进入留言提问界面；3、欣欣警官信箱：xin@jtgl.beijing.gov.cn；4、交管局官网领导信箱：https://jtgl.beijing.gov.cn/hudong/xinxiang/jtgl/sindex/xx-jtgl.html，提示:“交管12123”APP业务请优先选择前两种咨询方式。
- 2026年“中秋节”“国庆节”期间无尾号限行及早晚高峰限行2026-09-18 16:03:212026年9月20日、9月25日至9月27日、10月1日至10月7日、10月10日，本市机动车和非本市进京载客汽车交通管理措施如下：一、本市机动车不受按车牌尾号工作日高峰时段区域限行交通管理措施限制。二、办理进京通行证（六环内）的非本市进京载客汽车，不受7 时至9时、17时至20时禁止在五环路（含）以内道路行驶，以及9时至17时按车牌尾号区域限行交通管理措施限制，但应当遵守 “全天禁止进入二环路（含）以内道路、建国门外大街、复兴门外大街、复兴路（木樨地桥至新兴桥段）”管理规定。
- 2026年“中秋节”“国庆节”期间车管窗口、执法窗口对外办公时间安排2026-09-18 15:09:512026年9月25日(星期五)、10月1日(星期四)至10月3日(星期六)全市车管窗口、执法窗口暂停对外办公。9月26日(星期六)至9月27日(星期日)、10月4日(星期日)至10月7日(星期三)按照周六日时间（9:00—16:00）对外办公。9月20日(星期日)、10月10日(星期六)按照工作日时间对外办公。已进驻市、区政务服务中心的车管窗口，按政务服务中心工作时间执行。
- 如何查询新增的摄像头位置2026-07-08 18:04:56您可通过交管局官网——公示公告——监控设备公示栏目查看（链接：https://jtgl.beijing.gov.cn/jgj/jgxx/gsgg/11034734/index.html）。
- 办事窗口服务电话及地址2026-07-08 18:04:121、交通事故报警电话：1222、业务咨询电话：010-121233、办事地点：https://map.beijing.gov.cn/jgjmap，可查询各办事窗口（交通支大队、执法站车管站、车管所、机动车检测场、非机动车登记站、进京证办证处、交通事故处理、交通事故复核、驾驶人体检医院、机动车解体厂等）地址及办公时间等信息。
- 关于交通管制、高速封路问题2026-07-08 18:03:15建议您出行前可拨打122电话咨询，如有重大活动、赛事等，可提前关注交管局官网“出行提示”栏目（链接：https://jtgl.beijing.gov.cn/jgj/94220/mrcxts/index.html）。关于本市高速公路封路情况，建议关注“首都高速”微信公众号，获取高速公路实时路况。
- 如何在线下载电子票据2026-07-08 18:02:25您在本市车管部门窗口或交管“12123”手机APP办理完机动车、驾驶人业务，或者在本市处理违法并缴纳罚款后，可通过北京市交管局官网——“电子票据查询平台”（链接：https://wfcl.jtgl.beijing.gov.cn/portal/dist/index.html#/）查询并下载电子票据。
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