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什么情况下可以看视频免除罚款（学法免罚）2026-09-01 16:35:07
通过“交管12123”APP处理违法时，系统自动判断是否符合学法免罚条件。符合的，视频教育学习后可免除罚款。如果系统未弹出相关提示，需正常处理违法并缴纳罚款。
- 违法举报证据规范是什么2026-07-20 16:15:421.视频投诉：需拍摄最小时长不小于5秒，最大时长不超过30秒的连续、不间断且能记录违法事实的视频。其中，投诉机动车行驶状态下的违法行为，需确保有明显位移，视频时长不小于5秒；投诉违法停车行为，应确保视频时长大于12秒。2.照片投诉：需拍摄2张能记录违法事实的照片。其中，投诉机动车行驶状态下的违法行为，需确保有明显位移；投诉违法停车行为，应确保两张照片拍摄时间间隔大于10秒。3.拍摄图片或视频需能清晰记录违法车辆号牌、外观以及违法事实，并包含道路交通标志标线及周边环境情况。4.不符合上述要求的，公安交管部门将不予采纳。
- 租车后产生违法怎么办2026-07-09 17:47:57若租车公司已将承租人合同上传至交管部门备案，违法信息会推送至承租人的“交管12123”APP。承租人可通过APP【违法处理业务】——【租赁车违法处理】进行查看并处理。若未上传合同，承租人需前往本市执法站窗口处理（查询链接：https://map.beijing.gov.cn/jgjmap/category?categoryId=jtwfcljg）。具体处理事宜，请以执法站要求为准。
- 使用“交管12123”手机APP处理了交通违法记录，已经缴款成功了，但仍显示交通违法记录未处理，怎么办2026-07-09 17:47:08由于网络数据传输延迟，可能导致驾驶证或机动车的相关交通违法信息更新不及时，请短时间内请不要重复处理。若等待后信息仍未更新，您可通过“交管12123”APP留言咨询（点击APP首页上方输入框——进入咨询界面后可输入“人工”——选择“继续反馈”，进入留言提问界面），咨询时请说明车牌号、违法时间、地点、处理人驾驶证等信息，以便工作人员核实具体情况。
- 违法缴款重复了怎么办2026-07-09 17:46:32若出现重复缴款问题，请您通过“交管12123”APP留言咨询（点击APP首页上方输入框——进入咨询界面后可输入“人工”——选择“继续反馈”，进入留言提问界面），咨询时请说明车牌号、违法时间、地点、处理人驾驶证，并上传相关缴款凭证（如支付宝、微信的支付截图），以便工作人员核实具体情况。
- 收到车辆驶离提示短信，但是车辆没去过短信所述地点怎么办2026-07-09 09:17:29如果收到的是车辆未按规定停放促请驶离的推送消息，该消息仅为告知，为保证告知的时效性，均是由各地区交通监控摄像直接拍摄即时发出（受时效所限，无法经人工复核）。可能存在部分监控摄像头号牌识别有误的情况（受光线、角度影响，部分字母数字易混淆）。最终请以“交管12123”APP机动车违法查询结果显示为准。如果今后在网上未查询到相关违法记录，则无需理会该消息推送。如有疑问，可向属地交通队进行咨询（查询链接：https://map.beijing.gov.cn/jgjmap/category?categoryId=jtzdd）或者也可拨打010-12123咨询（按“5”进入人工服务）。如果收到的是外省市交管部门发送的驶离提示短信，需向当地交管部门进行咨询。
- 无法收到名下京牌车交通违法提示短信怎么办2026-07-09 09:16:45交通违法提示短信发送至车辆上牌时登记的手机号。如果您无法收到名下京牌车的交通违法提示短信通知，建议您尽快变更该车在交管部门登记的手机号码。
- 产生违法后几天可以收到违法短信提醒2026-07-09 09:14:59依据《道路交通安全违法行为处理程序规定》第19条的规定：“交通技术监控设备收集违法行为记录资料后五个工作日内，违法行为发生地公安机关交通管理部门应当对记录内容进行审核，经审核无误后录入道路交通违法信息管理系统，作为处罚违法行为的证据”。在录入系统后五个工作日内，交管部门将按照机动车备案信息中的联系方式，发送违法信息。因此，车主最晚可在违法行为发生十日内收到短信提醒。
- 收到不属于自己名下京牌车的交通违法提示短信该怎么办2026-07-09 09:14:10如果您收到了不属于自己名下京牌车的交通违法提示短信，可将您的姓名、身份证号、收到短信的手机号、短信中的车牌号以及收到的短信截图通过“交管12123”APP留言反馈（点击APP首页上方输入框——进入咨询界面后可输入“人工”——选择“继续反馈”，进入留言提问界面），工作人员将会尽快为您核实处理。或者也可将上述信息发送至“欣欣警官信箱”（xin@jtgl.beijing.gov.cn）。提示：由于交通违法提示短信是车辆违法地交管部门根据车主在车管部门登记的手机号进行发送的，如果您收到的是外省区市核发号牌车辆的交通违法提示短信，则需要联系车辆注册地交管部门核实处理。
- 如何查看违法举报/设施报修结果2026-07-08 16:58:42进入“随手拍”拍摄界面后，可点击右上方“我的”，进入“个人中心”后，可查看违法投诉记录、设施报修记录。
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